Uma equipa com percursos construídos na mesma área, mais de 10 anos de colaboração prévia e uma história que começou muito antes de esta empresa existir.
Arquitetura técnica, inteligência artificial europeia e sistemas escaláveis.
Carlos Neto fundou a HumanosTech em 2025, depois de mais de dez anos a acumular experiência em projetos tecnológicos remotos para empresas europeias e norte-americanas. É o responsável técnico por tudo o que a empresa constrói internamente: a arquitetura da plataforma de serviços, a avaliação técnica dos profissionais da rede e o desenvolvimento da suite HT de produtos de inteligência artificial.
Analista de sistemas com experiência na conceção de plataformas escaláveis, foi quem definiu desde o início que os produtos de IA da HumanosTech seriam executados em infraestrutura própria dentro da UE e com human-in-the-loop como requisito de arquitetura, não como opção.
A suite HT, que inclui InsightGuard, SustainGuard, BiasGuard EU e LawMentor AI, está a ser desenvolvida sob a sua direção técnica. Podem acompanhar o progresso no HT Roadmap.
Estratégia, operações e vinte anos a ligar talento e tecnologia.
A Mariela tem mais de vinte anos de experiência na interseção entre o talento tecnológico e as necessidades empresariais. Juntou-se à HumanosTech como CEO e consultora desde o primeiro dia, trazendo a sua visão estratégica e a rede de contactos construída ao longo de mais de uma década de trabalho conjunto com Carlos Neto.
A sua visão é clara: o talento especializado não deve estar limitado por fronteiras geográficas nem por processos de recrutamento lentos e dispendiosos. Sob a sua liderança, a HumanosTech construiu o seu catálogo de serviços, a sua rede de talento em 9 países e as primeiras relações com clientes B2B na Europa.
O seu percurso ao lado de Carlos Neto soma mais de dez anos: seis num projeto de suporte e desenvolvimento de IA para uma empresa norte-americana e mais quatro numa etapa europeia que lhes ensinou a gerir equipas distribuídas com exigência real em mercados B2B. Foi aí que aprenderam que as melhores equipas não dependem da proximidade física, mas de critérios partilhados.
Ao lado da direção, uma equipa de gestão com anos de experiência em suporte cuida das pessoas, das operações e dos projetos de cada cliente.
Gestão de pessoas e operações
Construir confiança e oferecer soluções tem sido o seu motor durante mais de 8 anos no serviço ao cliente. Na HumanosTech é responsável pela gestão de pessoas e pelas operações do dia a dia: potencia o talento da equipa, lidera pelo exemplo e eleva o padrão de qualidade humana em cada suporte.
Gestão de projetos
Profissional de suporte virtual com mais de 10 anos de experiência, vocação de serviço e um percurso sólido em gestão de projetos e ativações operacionais. Na HumanosTech lidera a gestão de projetos e integra dashboards e plataformas omnicanal para assegurar uma comunicação fluida e resultados de alta qualidade.
Carlos Neto e Mariela colaboram há mais de dez anos. Os primeiros seis foram num projeto conjunto para uma empresa norte-americana, a prestar serviços de suporte e desenvolvimento de IA de forma totalmente remota. Os quatro anos seguintes foram numa etapa europeia que lhes permitiu gerir equipas distribuídas para clientes B2B reais.
Esses dez anos de experiência acumulada são o ativo mais difícil de replicar da HumanosTech. Não se compra nem se acelera: é o resultado de terem trabalhado juntos em condições reais, com clientes reais, a resolver problemas reais.
Ler a história completa →Sem intermediários. Uma conversa direta sobre as vossas necessidades tecnológicas ou sobre as possibilidades de colaboração com a HumanosTech.