Un team con percorsi costruiti nello stesso campo, oltre 10 anni di collaborazione precedente e una storia iniziata molto prima che questa azienda esistesse.
Architettura tecnica, intelligenza artificiale europea e sistemi scalabili.
Carlos Neto ha fondato HumanosTech nel 2025, dopo oltre dieci anni di esperienza in progetti tecnologici da remoto per aziende europee e nordamericane. È il responsabile tecnico di tutto ciò che l'azienda sviluppa internamente: l'architettura della piattaforma di servizi, la valutazione tecnica dei professionisti della rete e lo sviluppo della suite HT di prodotti di intelligenza artificiale.
Analista di sistemi con esperienza nella progettazione di piattaforme scalabili, è stato lui a stabilire fin dall'inizio che i prodotti IA di HumanosTech sarebbero stati eseguiti su infrastruttura propria all'interno dell'UE e con lo human-in-the-loop come vincolo architetturale, non come opzione.
La suite HT, che comprende InsightGuard, SustainGuard, BiasGuard EU e LawMentor AI, è in fase di sviluppo sotto la sua direzione tecnica. Potete seguirne i progressi su HT Roadmap.
Strategia, operazioni e vent'anni a mettere in contatto talento e tecnologia.
Mariela lavora da oltre vent'anni all'incrocio tra il talento tecnologico e le esigenze delle aziende. È entrata in HumanosTech come CEO e consulente fin dal primo giorno, portando la sua visione strategica e la sua rete di contatti, costruita in più di un decennio di lavoro comune con Carlos Neto.
La sua visione è chiara: il talento specializzato non dovrebbe essere limitato da confini geografici né da processi di selezione lenti e costosi. Sotto la sua guida, HumanosTech ha costruito il proprio catalogo di servizi, la propria rete di talento in 9 paesi e le prime relazioni con clienti B2B in Europa.
Il suo percorso accanto a Carlos Neto supera i dieci anni: sei in un progetto di supporto e sviluppo IA per un'azienda nordamericana, e altri quattro in una fase europea che ha insegnato loro a gestire team distribuiti con standard elevati nei mercati B2B. È lì che hanno imparato che i team migliori non dipendono dalla vicinanza fisica, ma da criteri condivisi.
Accanto alla direzione, un team di gestione con anni di esperienza nel supporto si occupa delle persone, delle operations e dei progetti di ogni cliente.
Gestione delle persone e delle operations
Costruire fiducia e offrire soluzioni è il suo motore da oltre 8 anni nel servizio clienti. In HumanosTech è responsabile della gestione delle persone e delle operations quotidiane: valorizza il talento del team, guida con l'esempio ed eleva lo standard di qualità umana in ogni intervento di supporto.
Gestione dei progetti
Professionista del supporto virtuale con oltre 10 anni di esperienza, vocazione al servizio e una solida esperienza nella gestione di progetti e nelle attivazioni operative. In HumanosTech guida la gestione dei progetti e integra dashboard e piattaforme omnicanale per garantire una comunicazione fluida e risultati di alta qualità.
Carlos Neto e Mariela collaborano da oltre dieci anni. I primi sei in un progetto comune per un'azienda nordamericana, fornendo servizi di supporto e sviluppo IA completamente da remoto. I quattro anni successivi in una fase europea che ha permesso loro di gestire team distribuiti per clienti B2B reali.
Questi dieci anni di esperienza accumulata sono la risorsa più difficile da replicare di HumanosTech. Non si compra né si accelera: è il risultato di aver lavorato insieme in condizioni reali, con clienti reali, risolvendo problemi reali.
Leggi la storia completa →Senza intermediari. Una conversazione diretta sulle vostre esigenze tecnologiche o sulle possibilità di collaborazione con HumanosTech.