Siamo HumanosTech
Non siamo nati in una sala riunioni con un business plan. Nel 2025 abbiamo deciso di trasformare anni di esperienza reale, una rottura inattesa e lezioni difficili in un'azienda nostra, costruita in egual misura su persone e tecnologia.
Una storia che conosciamo dall'interno
Ogni decisione che prendiamo è plasmata da ciò che abbiamo vissuto prima che questa azienda esistesse.
Più di dieci anni a costruire qualcosa insieme
Carlos Neto e Mariela Yuri collaborano da oltre dieci anni, molto prima che esistesse HumanosTech. Sei di questi anni li hanno dedicati a un progetto comune per un'azienda nordamericana, fornendo servizi di supporto tecnico e sviluppo IA completamente da remoto. È lì che hanno imparato che la distanza geografica non è un ostacolo quando il team ha giudizio, disciplina e una comunicazione autentica.
Quando quel progetto si è concluso, Mariela ha assunto la guida del reparto di supporto di un'azienda spagnola di servizi tecnologici, dove Carlos Neto è entrato dal Portogallo. I quattro anni successivi sono stati di apprendimento intenso: team distribuiti, clienti B2B in Europa e Nord America, operazioni in diversi paesi.
Quando l'azienda è scomparsa da un giorno all'altro
Per quattro anni il team è cresciuto. Undici professionisti distribuiti in diversi paesi, che fornivano servizi di supporto, amministrazione e gestione tecnologica a clienti B2B e B2C in Europa e Nord America. Avevano costruito processi, fiducia e risultati concreti.
Quando quella fase si è conclusa in modo inatteso, il team si è trovato davanti a una scelta: disperdersi o costruire qualcosa di proprio. Lì avevamo imparato molto, e quell'esperienza, sia ciò che aveva funzionato sia ciò che non aveva funzionato, è diventata il fondamento di ciò che avremmo fatto dopo.
Creare dall'Estonia ciò che avevamo imparato a fare bene
Con l'esperienza accumulata, i contatti acquisiti e la certezza di saper gestire team tecnologici da remoto per aziende europee e nordamericane, Carlos Neto ha deciso di costituire la propria azienda in Estonia. Non per caso, ma per convinzione: l'Estonia offre il quadro giuridico, digitale e normativo più solido d'Europa per un'azienda di servizi tecnologici con operatività globale.
Mariela è entrata fin dal primo momento come direttrice e CEO, portando la sua visione strategica e la sua rete di contatti in Europa. Abbiamo avuto aziende che hanno creduto in noi fin dall'inizio, prima ancora che esistesse un catalogo completo di servizi. Quel voto di fiducia ci ha obbligati a costruire con rigore fin dal primo giorno. Oggi il team di gestione è completato da Carlos Eduardo Velázquez, responsabile delle persone e delle operations, e da Ángel Salazar, responsabile della gestione dei progetti.
Crescere senza perdere ciò che ci definisce
Oggi HumanosTech opera in 9 paesi, con professionisti poliglotti specializzati in supporto, amministrazione, sviluppo software, intelligenza artificiale, cybersecurity e dati. Abbiamo superato ogni barriera normativa, compresa la conformità al GDPR, alla legislazione estone sulle comunicazioni elettroniche e alle normative del Regno Unito.
L'Accordo di Partenariato UE-Mercosur apre un nuovo capitolo. HumanosTech è in una posizione unica per collegare il talento latinoamericano con la domanda tecnologica europea, nel pieno rispetto delle normative di entrambe le parti. Siamo pronti, perché dieci anni di esperienza accumulata non si improvvisano.
Far funzionare meglio le aziende, con la tecnologia e con persone reali
La nostra missione è ampliare i servizi tecnologici delle aziende rendendoli più efficienti, più sicuri e più umani. Combiniamo l'automazione intelligente con il giudizio umano affinché ogni processo sia più rapido senza smettere di essere affidabile.
Sviluppiamo la nostra IA con base in Europa, progettata con la conformità normativa integrata fin dall'origine. Non come un prodotto da aggiungere in seguito, ma come parte centrale di ciò che siamo.
Siamo poliglotti e presenti in 9 paesi. Comprendiamo le differenze culturali, giuridiche e operative di ogni mercato perché li abbiamo vissuti, non solo studiati.
Ogni contratto che firmiamo è tra HumanosTech e l'azienda cliente. Ci assumiamo la responsabilità operativa, legale e di qualità. I nostri clienti hanno un unico interlocutore e la piena conformità normativa garantita.
Umani, con la tecnologia. Più automatizzati nei processi, più presenti nelle relazioni. L'intelligenza artificiale che sviluppiamo non sostituisce il giudizio umano, lo amplifica.
Ciò che abbiamo imparato a ritenere importante
Questi valori non sono appesi alla parete di un ufficio. Li abbiamo vissuti prima di scriverli.
Responsabilità senza scuse
Abbiamo visto cosa succede quando un'azienda delude i propri clienti e i propri professionisti. Per questo ci assumiamo la responsabilità dall'inizio alla fine: operativa, legale e di qualità. Senza intermediari che la diluiscano.
Rigore nella conformità normativa
Abbiamo scelto l'Estonia perché volevamo il quadro normativo più solido d'Europa. Il GDPR, le leggi sulle comunicazioni elettroniche, il PECR del Regno Unito: per noi non sono ostacoli, sono parte della nostra proposta di valore.
Lavoro da remoto senza obbligo di presenza
Da anni operiamo da remoto per aziende in tre continenti. Sappiamo che la flessibilità geografica non può essere una scusa per la mancanza di rigore. I nostri team lavorano con gli stessi standard di un team interno, da qualsiasi luogo.
Tecnologia al servizio delle persone
Sviluppiamo automazioni e IA non per ridurre il ruolo umano, ma per permettere ai professionisti di dedicarsi a ciò che genera più valore. La tecnologia che non migliora l'esperienza umana non ci interessa.
La trasparenza come fondamento
I nostri clienti sanno in ogni momento chi gestisce i loro processi, a quali condizioni e con quali metriche di qualità. L'opacità era parte del problema che abbiamo vissuto. La trasparenza è parte della soluzione che costruiamo.
Crescita condivisa
Quando i nostri clienti crescono, cresciamo con loro. Quando i professionisti che lavorano tramite noi si sviluppano, il servizio migliora. Non separiamo il successo del cliente dal successo del professionista.
Il nostro team
Carlos Neto ha fondato HumanosTech e Mariela Yuri è entrata come CEO fin dal primo giorno. Al loro fianco, il team di gestione si occupa delle persone, delle operations e dei progetti.
Carlos Neto
Ha fondato HumanosTech nel 2025, dopo oltre dieci anni di progetti tecnologici da remoto per aziende europee e nordamericane. È responsabile dell'architettura tecnica dell'azienda e dello sviluppo dell'IA proprietaria che HumanosTech sta costruendo dall'Europa.
Mariela Yuri
Oltre vent'anni a mettere in contatto persone e tecnologia. È entrata in HumanosTech come CEO fin dal primo giorno, con oltre dieci anni di collaborazione con Carlos Neto. Sotto la sua guida, l'azienda ha costruito il suo modello di servizi e la sua rete di talenti in Europa e America Latina.
Carlos Eduardo Velázquez
Oltre otto anni nel servizio clienti. È responsabile della gestione delle persone e delle operations quotidiane: valorizza il talento del team, guida con l'esempio ed eleva lo standard di qualità umana in ogni supporto che HumanosTech offre.
Ángel Salazar
Oltre dieci anni nel supporto virtuale, con una solida esperienza in progetti e attivazioni operative. È responsabile della gestione dei progetti e integra dashboard e piattaforme omnicanale per garantire una comunicazione fluida e risultati di alta qualità.
Un'azienda europea con radici globali
Costituita in Estonia, operativa in 9 paesi, con professionisti che conoscono i mercati dall'interno.
L'Accordo di Partenariato UE-Mercosur apre un ponte storico tra Europa e America Latina. La direzione di Humanos Tech OÜ costruisce da anni esattamente questo ponte, con team e processi che funzionano su entrambe le sponde. Siamo pronti per ciò che verrà.
Informazioni Legali
Humanos Tech OÜ è registrata in Estonia, nel pieno rispetto del quadro normativo europeo.
Humanos Tech OÜ
Fondata nel 2025
Quadro di conformità normativa
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