Un equipo con trayectorias construidas en el mismo campo, más de 10 años de colaboración previa y una historia que empezó mucho antes de que existiera esta empresa.
Arquitectura técnica, inteligencia artificial europea y sistemas escalables.
Carlos Neto fundó HumanosTech en 2025, tras más de diez años construyendo experiencia en proyectos tecnológicos remotos para empresas europeas y norteamericanas. Es el responsable técnico de todo lo que la empresa construye internamente: la arquitectura de la plataforma de servicios, la evaluación técnica de los profesionales de la red y el desarrollo de la suite HT de productos de inteligencia artificial.
Analista de sistemas con experiencia en el diseño de plataformas escalables, fue la persona que definió desde el principio que los productos de IA de HumanosTech serían ejecutados en infraestructura propia dentro de la UE y con human-in-the-loop como restricción de arquitectura, no como opción.
La suite HT, que incluye InsightGuard, SustainGuard, BiasGuard EU y LawMentor AI, está siendo desarrollada bajo su dirección técnica. Podéis seguir el progreso en HT Roadmap.
Estrategia, operaciones y veinte años conectando talento con tecnología.
Mariela lleva más de veinte años en la intersección entre el talento tecnológico y las necesidades empresariales. Se incorporó a HumanosTech como CEO y consultora desde el primer día, aportando su visión estratégica y su red de contactos construida a lo largo de más de una década de trabajo conjunto con Carlos Neto.
Su visión es clara: el talento especializado no debería estar limitado por fronteras geográficas ni por procesos de selección lentos y costosos. Bajo su liderazgo, HumanosTech construyó su catálogo de servicios, su red de talento en 9 países y sus primeras relaciones con clientes B2B en Europa.
Su trayectoria junto a Carlos Neto suma más de diez años: seis en un proyecto de soporte y desarrollo de IA para una empresa norteamericana, y cuatro años más en una etapa europea que les enseñó a operar equipos distribuidos con exigencia real en mercados B2B. Fue allí donde aprendieron que los mejores equipos no dependen de la proximidad física, sino del criterio compartido.
Junto a la dirección, un equipo de gestión con años de experiencia en soporte se ocupa de las personas, las operaciones y los proyectos de cada cliente.
Gestión de personas y operaciones
Construir confianza y ofrecer soluciones ha sido su motor durante más de 8 años en el servicio al cliente. En HumanosTech se encarga de la gestión de personas y de las operaciones del día a día: potencia el talento del equipo, lidera con el ejemplo y eleva el estándar de calidad humana en cada soporte.
Gestión de proyectos
Profesional del soporte virtual con más de 10 años de experiencia, vocación de servicio y una sólida trayectoria en gestión de proyectos y activaciones operativas. En HumanosTech lidera la gestión de proyectos e integra dashboards y plataformas omnicanal para asegurar una comunicación fluida y resultados de alta calidad.
Carlos Neto y Mariela llevan más de diez años colaborando. Los primeros seis fueron en un proyecto conjunto para una empresa norteamericana, prestando servicios de soporte y desarrollo de IA de forma completamente remota. Los cuatro años siguientes en una etapa europea que les permitió operar equipos distribuidos para clientes B2B reales.
Esos diez años de experiencia acumulada son el activo más difícil de replicar de HumanosTech. No se compra ni se acelera: es el resultado de haber trabajado juntos en condiciones reales, con clientes reales, resolviendo problemas reales.
Leer la historia completa →Sin intermediarios. Una conversación directa sobre vuestras necesidades tecnológicas o sobre las posibilidades de colaboración con HumanosTech.