Como trabalhamos
Antes de nos contactarem, muitos clientes B2B querem compreender o modelo. Aqui explicamo-lo sem ambiguidades: como se estrutura cada tipo de serviço, o que inclui, quando faz sentido e o que podem esperar em cada caso.
Um modelo adaptado a cada necessidade
Nem todos os projetos tecnológicos têm a mesma forma. Uma empresa que precisa de um analista de dados de forma contínua tem necessidades muito diferentes de outra que quer desenvolver uma aplicação concreta ou encomendar uma análise meteorológica para uma decisão de negócio.
A HumanosTech trabalha com três modelos de contratação base e uma categoria de encomendas especializadas para projetos técnicos com âmbito bem definido. Em todos os casos, o contrato é celebrado entre a Humanos Tech OÜ e a empresa cliente, em plena conformidade com o RGPD, o DSA e a legislação estónia aplicável. Os contratos adaptam-se também às exigências legais do país do cliente quando estas são mais restritivas ou exigem cláusulas específicas, garantindo que o acordo é válido e executável na jurisdição do cliente.
Modelos de contratação
Cada modelo responde a um padrão de trabalho diferente. Escolher o correto desde o início evita atritos e faz o projeto avançar com mais fluidez.
Retainer mensal
Dedicação fixa com faturação previsível
O cliente contrata a disponibilidade de um ou vários profissionais durante um número de horas ou dias acordado por mês. É faturada uma mensalidade fixa, independentemente de todas as horas serem utilizadas nesse mês.
É o modelo mais eficiente para relações de médio e longo prazo, porque elimina o atrito de autorizar cada tarefa e permite ao profissional conhecer em profundidade o contexto do cliente.
- Precisam de um perfil de forma contínua, mas não querem contratar de forma permanente.
- O volume de trabalho é estável e previsível de mês para mês.
- Valorizam que o profissional conheça o vosso contexto e acumule conhecimento sobre o vosso projeto.
- Querem aumentar ou reduzir a capacidade sem passar sempre por processos de recrutamento.
Time & Material
Pagamento pelo tempo efetivamente trabalhado
O cliente paga apenas as horas ou dias que o profissional trabalha efetivamente. Não há mensalidade fixa: a faturação varia consoante o consumo real. Cada período de faturação inclui um relatório de horas detalhado.
É o modelo mais justo para projetos com âmbito variável ou quando a carga de trabalho oscila. Exige mais gestão por parte do cliente, mas oferece a máxima flexibilidade orçamental.
- O âmbito do projeto não está totalmente definido desde o início.
- A carga de trabalho varia significativamente de um mês para o outro.
- Querem começar com um compromisso pequeno antes de escalar.
- O projeto tem fases previsíveis de alta e baixa intensidade.
Projeto fechado
Preço fixo por entregável definido
É acordado um preço fixo para um âmbito de trabalho totalmente definido antes do início. A HumanosTech assume o risco de execução: se o projeto exigir mais horas do que as estimadas, o custo para o cliente não muda.
Exige uma especificação técnica clara como ponto de partida. Qualquer alteração de âmbito posterior é gerida através de um processo formal de change request acordado entre as partes.
- O âmbito, os entregáveis e os critérios de aceitação estão bem definidos.
- O cliente precisa de um orçamento fechado para aprovação interna.
- O projeto tem um início e um fim claramente delimitados.
- Não se preveem alterações significativas de requisitos durante a execução.
Encomendas especializadas
Projetos técnicos com âmbito delimitado que combinam conhecimento específico com um entregável bem definido. Funcionam habitualmente no modelo de projeto fechado ou T&M, consoante a complexidade.
Desenvolvimento de software à medida
Aplicações web, móveis (iOS e Android), plataformas SaaS, APIs e integrações entre sistemas. Desde um MVP funcional até uma plataforma de produção escalável.
Automações e integrações com IA
Conceção e implementação de fluxos automatizados com inteligência artificial: processamento de documentos, classificação automática, extração de entidades, agentes conversacionais e pipelines de dados inteligentes.
Análise de mercado e dados empresariais
Estudos de mercado estruturados a partir de fontes de dados verificáveis: análise de tendências, segmentação, benchmarking competitivo e modelos preditivos sobre dados do próprio cliente. Entregável: relatório executivo com metodologia explícita e dados reproduzíveis.
Análises meteorológicas e climáticas
Modelação de dados meteorológicos para decisões de negócio: análise de risco climático, previsões para setores como energias renováveis, agricultura, logística e seguros. Integração com fontes de dados públicas (ERA5, Copernicus, NOAA) e modelos estatísticos de séries temporais.
Computação científica e simulação
Implementação de modelos computacionais para investigação aplicada e engenharia: simulação numérica de fluidos, otimização de processos industriais, modelação matemática e computação de alto desempenho (HPC). Especialmente relevante para os setores de engenharia, farmacêutico, energia e ciência dos materiais.
Arquiteturas de dados e Big Data
Conceção e implementação de infraestruturas de dados: data lakes, pipelines de ingestão, transformação e carregamento (ETL/ELT), arquiteturas lakehouse e plataformas de analítica em tempo real. Tanto para projetos novos como para modernizar infraestruturas existentes.
Auditorias de segurança e conformidade
Avaliação técnica da segurança de aplicações e infraestruturas: testes de intrusão (pentesting), análise de vulnerabilidades e revisão de código seguro. O relatório técnico entregue detalha as conclusões classificadas por criticidade e um plano de correção priorizado. Os resultados podem servir de base a processos de melhoria orientados para normas como a ISO 27001 ou a NIS2, embora a HumanosTech não emita certificações de conformidade regulamentar.
Processamento massivo de dados e documentos
Digitalização, classificação e estruturação de grandes volumes de dados não estruturados: processamento de faturas, contratos, formulários, imagens e bases de dados históricas. Entrega de dados limpos, normalizados e prontos para utilização analítica ou integração em sistemas existentes.
Do primeiro contacto ao primeiro entregável
Independentemente do modelo escolhido, o processo de arranque segue sempre os mesmos passos.
Consulta inicial
Digam-nos do que precisam. Em 48 horas enviamos uma proposta com o modelo recomendado, o perfil ou a equipa adequados e uma estimativa de custos.
Definição do âmbito
Para projetos fechados, elaboramos em conjunto a especificação técnica. Para retainer ou T&M, definimos as métricas de sucesso e o processo de acompanhamento.
Contrato e arranque
Assinatura do contrato B2B entre a Humanos Tech OÜ e a empresa cliente. Integração do profissional ou da equipa em menos de duas semanas.
Execução e acompanhamento
Check-ins semanais durante o primeiro mês. Revisões mensais contínuas. Garantia de substituição ativa. Aumento ou redução sem burocracia.
Dúvidas frequentes antes de contratar
Os preços estão publicados?
Não. O custo varia consoante o perfil, a especialidade, a duração e o modelo de contratação. Contactem-nos com a vossa necessidade e enviamos uma proposta em 48 horas.
Podemos mudar de modelo depois de o projeto ter começado?
Sim. É habitual um projeto começar em T&M para explorar o âmbito e depois passar para retainer ou projeto fechado quando a necessidade está bem definida. Gerimos essa transição com o cliente sem atritos.
O que acontece aos dados que partilhamos durante o projeto?
Todos os dados do cliente são tratados em conformidade com o RGPD (Regulamento UE 2016/679). Os contratos incluem cláusulas de confidencialidade e proteção de dados. Nos produtos próprios da HumanosTech, nenhum dado sai de servidores da UE. Para clientes fora da UE ou com legislação local específica de proteção de dados, os contratos incorporam as cláusulas adicionais necessárias para garantir a conformidade na jurisdição do cliente.
Os profissionais podem trabalhar com as nossas ferramentas internas?
Sim. Os profissionais adaptam-se às ferramentas, metodologias e processos do cliente. Não impomos stack tecnológico próprio, exceto em encomendas especializadas em que a ferramenta faz parte do entregável.
Oferecem suporte pós-entrega?
Para projetos fechados, incluímos um período de suporte pós-entrega acordado no contrato. Para serviços contínuos em retainer, o suporte faz parte do modelo. Os termos específicos são definidos projeto a projeto.
Em que idiomas podem trabalhar?
Espanhol, inglês, português, francês, italiano e alemão de forma padrão. Para outros idiomas, consultem a disponibilidade. Toda a documentação contratual pode ser entregue no idioma preferido do cliente.
Já sabem do que precisam?
Falem-nos do vosso projeto. Em 48 horas apresentamos uma proposta com o modelo de contratação, o perfil e a estimativa de custos mais adequados à vossa situação.