Apoio ao cliente, suporte técnico e call center numa só empresa
- Apoio multicanal: chat, email, telefone, redes sociais e mensagens
- Agentes nativos C2 em 7 idiomas europeus
- Suporte técnico N1–N3, do help desk à análise de causa raiz
Externalizem o apoio aos vossos clientes e a gestão das vossas pessoas com um único parceiro europeu. Equipas nativas, IA própria com supervisão humana e RGPD desde o primeiro dia.
Agentes de IA para apoio ao cliente (HT Tere), suporte técnico (HT Kiire) e telefone (HT Meel Voice), com supervisão humana.
Ver produtoDisponível · web e Google PlayHT VahetusRegisto de horas para freelancers e equipas, com relatórios prontos para faturar.
Ver produtoPlataforma online · sistema em desenvolvimentoHT FreelancersReserva de talento e convocatórias para consultoras.
Ver produtoEscolha o serviço, o número de perfis e o custo mensal. Em segundos vê a poupança estimada face à contratação interna.
Black Friday: a equipa não dá conta
Ver o caso FoodtechPicos de volume
Ver o caso HR TechExpansão para novos mercados sem estrutura local
Ver o casoContam-nos o volume, os idiomas, os países e as funções que querem externalizar.
Apresentamos um desenho de solução e um modelo de serviço adaptados, sem compromisso.
Selecionamos e formamos a equipa no vosso produto, processos e tom de marca.
Medimos SLA, satisfação e prazos em cada ciclo, com supervisão humana e dados na UE.
Contem-nos o que querem externalizar, em que idiomas e em que países operam. Em 48 horas apresentamos-vos uma proposta adaptada, sem compromisso.
Chegaram por Operações e Apoio