Service client, support technique et call center chez un seul partenaire
- Service multicanal : chat, email, téléphone, réseaux et messagerie
- Agents natifs C2 dans 7 langues européennes
- Support technique N1–N3, du help desk à l'analyse de cause racine
Externalisez le service à vos clients et la gestion de vos équipes auprès d'un seul partenaire européen. Des équipes natives, une IA propriétaire sous supervision humaine et le RGPD dès le premier jour.
Agents d'IA pour le service client (HT Tere), le support technique (HT Kiire) et le téléphone (HT Meel Voice), sous supervision humaine.
Voir le produitDisponible · web et Google PlayHT VahetusSuivi des heures pour freelances et équipes, avec des rapports prêts pour la facturation.
Voir le produitPlateforme en ligne · système en développementHT FreelancersRéservation de talents et appels à candidatures pour les cabinets de conseil.
Voir le produitChoisissez le service, le nombre de profils et le coût mensuel. En quelques secondes, vous voyez l'économie estimée par rapport à un recrutement interne.
Black Friday : l'équipe ne suit pas
Voir le cas FoodtechPics de volume
Voir le cas HR TechUne expansion vers de nouveaux marchés sans structure locale
Voir le casVous nous indiquez votre volume, vos langues, vos pays et les fonctions à externaliser.
Nous vous présentons une solution et un modèle de service adaptés, sans engagement.
Nous sélectionnons et formons l'équipe à votre produit, vos processus et votre ton de marque.
Nous mesurons SLA, satisfaction et délais à chaque cycle, avec supervision humaine et données dans l'UE.
Dites-nous ce que vous souhaitez externaliser, dans quelles langues et dans quels pays vous opérez. Sous 48 heures, nous vous présentons une proposition adaptée, sans engagement.
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