Voix · Accueil téléphonique + Chat · Support technique + IA propriétaire

Produits et systèmes propriétaires

Agents d'intelligence artificielle et systèmes logiciels développés en Europe : service client, intelligence commerciale, réservation de talents, suivi des heures et données astronomiques. Pour l'IA, supervision humaine sur chaque opération à fort impact.

6Systèmes propriétaires

7Langues du tableau de bord HT Core

3Agents d'IA en développement

98 %Avancement de HT Core

RGPDDonnées dans l'UE

Systèmes propriétaires

Ce que nous construisons

Trois lignes de logiciels propres, avec leur avancement réel : la famille d'agents d'IA HT Core, HT Vahetus, déjà disponible, et HT Freelancers, déjà en ligne. Certaines naissent à la demande de clients précis, d'autres sont des idées de l'équipe.

Famille HT Core

HT Tere, HT Kiire et HT Meel

Moteur d'intelligence artificielle pour le service client (HT Tere), le support technique (HT Kiire) et les appels vocaux (HT Meel), toujours avec fallback et validation humaine. Il ne remplacera pas les agents humains : il améliorera leur productivité.

En développement, liste d'attente ouverte. HT Tere sera le premier produit lancé.

Moteur communHT Core98%Service clientHT Tere97%Support techniqueHT Kiire87%Accueil téléphoniqueHT Meel Voice67%

Voir la famille HT Core

HT Vahetus

100 % développé

Suivi des heures pour freelances

Pointage d'entrée et de sortie, rapports et suivi de projets pour les professionnels indépendants et les équipes qui travaillent avec eux.

Version 3.1, disponible sur le web et sur Google Play (Android).

Visiter htvahetus.ee Disponible sur Google Play

HT Freelancers

100 % développé

Réservation de talents et appels à candidatures pour cabinets de conseil

Un système permettant aux cabinets de conseil de réserver les talents disponibles et de gérer leurs appels à candidatures depuis un seul endroit.

La plateforme est déjà en ligne. Le système de gestion pour les cabinets de conseil est encore en développement et sera publié prochainement.

Visiter htfreelancers.eu

HT Kiire

Exemple illustratif

HITLValidation humaine

7Langues du tableau de bord

N1Support de premier niveau

HT Kiire est en développement et la liste d'attente est ouverte. Cette conversation est un exemple illustratif.

Technologie propriétaire · En développement

HT Kiire : agent IA de chat pour le support technique

Notre agent de chat à intelligence artificielle pour le support technique, construit sur le moteur HT Core. Il répond à partir de votre documentation en citant ses sources, aide à diagnostiquer les incidents et transmet à votre équipe ce qu'il ne peut pas résoudre, avec l'historique complet. Aucune action à fort impact n'est exécutée sans validation humaine, et l'IA est traitée dans l'UE. En développement, liste d'attente ouverte.

Réponses sourcées à partir de votre documentation technique

Human-in-the-loop : aucune action sans validation humaine

Boîte de réception partagée et tableau de bord en 7 langues ; intégration Slack prévue

IA traitée dans l'UE et information de l'utilisateur sur l'usage de l'IA (article 50 de l'EU AI Act)

Voir la fiche HT Kiire

HT Meel Voice

Exemple illustratif

EN DÉVELOPPEMENT

Langue détectéeEspagnol (ibérique)

StatutTraitement de la demande

Escalade humainePrête si nécessaire

Répond avecVos sources

Art. 50Annonce de l'IA à chaque appel

HITLTransfert vers une personne

UEIA traitée dans l'UE

HT Meel Voice est en développement et la liste d'attente est ouverte. La partie vocale n'a pas encore commencé : cet appel est un exemple illustratif.

Technologie propriétaire · En développement

HT Meel Voice : un accueil téléphonique par IA avec escalade humaine

Notre agent vocal à intelligence artificielle pour l'accueil téléphonique dans des environnements européens, construit sur le moteur HT Core. Ce ne sera pas un SVI avec des réponses enregistrées, mais un agent conversationnel qui comprend le contexte, répond uniquement avec les informations de vos sources et transfère l'appel à votre équipe si nécessaire. La partie vocale est la dernière étape du plan, après HT Tere et HT Kiire.

Conversation naturelle avec détection de la langue, pas un menu d'options enregistrées

Transfert vers une personne avec le contexte de la conversation

IA traitée dans l'UE par le moteur HT Core ; les modèles vocaux seront choisis selon le même critère

S'identifie comme IA au début de chaque appel, EU AI Act art. 50

Voir la fiche HT Meel Voice

HT Kiire ou HT Meel Voice vous intéressent ?

Les deux produits sont en développement et la liste d'attente est ouverte. Indiquez-nous le volume, les langues et le niveau d'intégration dont vous avez besoin, et nous vous préviendrons dès que vous pourrez commencer.

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Vous souhaitez créer votre propre agent d'IA ?

Nous concevons et construisons des agents sur mesure selon les mêmes principes : données dans l'UE, supervision humaine et conformité réglementaire dès le premier jour.

Parlons de votre projet

Au-delà de ces produits, nous explorons de nouvelles lignes. Aucune n'est encore disponible.

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Vous souhaitez rejoindre la liste d'attente ?

HT Tere, HT Kiire et HT Meel Voice sont en développement. Présentez-nous votre cas d'usage, le volume d'interactions et les langues dont vous avez besoin, et nous vous préviendrons dès que vous pourrez commencer.