Corporate
Governance
Wie wir Entscheidungen treffen, wer wofür verantwortlich ist und wie wir die von uns entwickelte KI beaufsichtigen. Belastbare Informationen für Enterprise-Kunden und Investoren.
Echte, überprüfbare und aktuelle Governance.
Hier finden Sie die Registerdaten, die im öffentlichen estnischen Handelsregister überprüfbar sind.
Estland führt den Index der digitalen öffentlichen Verwaltung in der EU an. Sein Rechtsrahmen ermöglicht die digitale Signatur mit voller Rechtsgültigkeit, ein vollständig elektronisches Handelsregister und den Zugang zum europäischen e-Residency-Ökosystem. Für ein Technologieunternehmen mit verteiltem Betrieb bedeutet das: digital verbindliche Verträge, in Echtzeit überprüfbare Registertransparenz und volle Vereinbarkeit mit der DSGVO, dem estnischen Gesetz über elektronische Kommunikation und dem DSA vom ersten Betriebstag an.
HumanosTech betreibt Teams in Europa und Südamerika. Das Partnerschaftsabkommen EU-Mercosur erleichtert den Technologieaustausch, die Mobilität spezialisierter Fachkräfte und den Abbau von Hürden für digitale Dienstleistungen zwischen beiden Regionen. Für unsere Kunden bedeutet das Zugang zu südamerikanischen Tech-Talenten bei voller Einhaltung europäischer Vorschriften, Verträge nach estnischem Recht und Datenübermittlungen, die von Projektbeginn an durch Standardvertragsklauseln abgesichert sind.
Wer wofür verantwortlich ist
Direkte operative Leitung ohne Zwischenebenen. Jeder Bereich hat eine benannte verantwortliche Person mit echter Entscheidungsbefugnis und Rechenschaftspflicht.
Systemanalytiker mit mehr als zehn Jahren Erfahrung in Remote-Technologieprojekten für europäische und nordamerikanische Unternehmen. Verantwortlich für die Architektur aller HumanosTech-Produkte, mit KI-Modellen auf eigener Infrastruktur in der EU und Human-in-the-Loop als Architekturvorgabe von Anfang an.
Mehr als zwanzig Jahre an der Schnittstelle zwischen Tech-Talenten und Unternehmensanforderungen. Sie definiert die Unternehmensvision, genehmigt Enterprise-Verträge, pflegt die Beziehungen zu strategischen Partnern und Investoren und vertritt das Unternehmen gegenüber Aufsichtsbehörden.
Mehr als acht Jahre im Kundenservice. Verantwortlich für Personalmanagement und den täglichen Betrieb: Er koordiniert die verteilten Teams und stellt sicher, dass sie unabhängig vom Standort mit demselben Anspruch arbeiten wie ein internes Team.
Mehr als zehn Jahre im virtuellen Support. Verantwortlich für Projektmanagement und Kundenaccounts: Er koordiniert operative Aktivierungen und integriert Dashboards und Omnichannel-Plattformen für eine reibungslose Kommunikation und Ergebnisse von hoher Qualität.
Steuert die operative Compliance: Datenschutz, Prüfung der Verträge mit Unterauftragsverarbeitern, Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten und Kommunikation mit den Aufsichtsbehörden. Er stellt sicher, dass jede Fachkraft in Kundenprojekten die erforderlichen NDAs und Datenschutzvereinbarungen unterzeichnet hat.
Drei Ebenen, ohne Unklarheiten
Verhindert Blockaden im operativen Geschäft und sichert echte Prüfung bei strategischen Fragen.
Zuordnung von Fachkräften zu Projekten, Konfiguration von Tools, Prozessanpassungen. Im internen System dokumentiert, innerhalb von 24–48 h umkehrbar.
Standard-Dienstleistungsverträge, Aufnahme neuer Dienstleister, Aktivierung von Produktfunktionen. Erfordern die Unterschrift der Bereichsverantwortlichen und die Protokollierung.
Enterprise-Verträge (Laufzeit über 6 Monate oder Volumen über 50.000 €), Einführung neuer Produkte, Änderungen der Datenarchitektur, Investitionsvereinbarungen, gesellschaftsrechtliche Änderungen.
Taktische und strategische Entscheidungen werden mit Datum, verantwortlicher Person, Kontext und erwartetem Ergebnis erfasst. Zugänglich für Auditoren und, unter NDA, für Investoren im Rahmen einer Due Diligence.
Human-in-the-Loop ist kein Marketing. Es ist Architektur.
Zwei Produkte im aktiven Betrieb und vier in Entwicklung. Für alle gilt derselbe unverzichtbare Grundsatz: Die KI analysiert, ein menschlicher Experte zertifiziert, und der Kunde erhält ein Ergebnis mit echter Gültigkeit. Kein Produkt liefert Ergebnisse mit hoher Tragweite ohne menschliche Validierung.
In allen Produkten ist die Übergabe an einen menschlichen Mitarbeiter oder Experten an jeder Stelle möglich. Es gibt keine Abläufe, in denen das System allein entscheidet.
Erstellte Dokumente, Zertifikate und Berichte enthalten QR-Kennungen, mit denen sich prüfen lässt, welches Modell was mit welchen Parametern und wann erzeugt hat. Die Nachweiskette ist Teil des Produkts.
Alle Modelle laufen auf eigener Infrastruktur, gehostet in Tallinn, Estland. Die Daten werden innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert, mit vollständiger Nachvollziehbarkeit jedes Datenflusses.
Die Produkte HT Kiire und HT Meel Voice, beide in Entwicklung, sind nach der Verordnung (EU) 2024/1689 als Systeme mit begrenztem Risiko eingestuft; wir betreiben keine Hochrisiko- oder verbotenen Systeme. Forschungsprojekte, die als Hochrisiko gelten könnten, durchlaufen vor jeder Markteinführung die Konformitätsbewertung nach dem EU AI Act. Technische Dokumentation steht Enterprise-Kunden auf Anfrage zur Verfügung.
Alle sechs Monate: Verhaltensdrift, erkannte Verzerrungen, neue regulatorische Pflichten und Eignung für die realen Anwendungsfälle in Produktion.
KI-Agent für den telefonischen Kundenservice. Menschliche Eskalation immer aktiv. DSGVO-nativ. Daten in der EU.
KI-gestützter technischer Support im Chat. QR-Rückverfolgbarkeit. Menschliche Aufsicht in kritischen Abläufen.
Marktintelligenz für das europäische Tech-Talent-Ökosystem. Jeder Insight wird vor der Veröffentlichung von einem zertifizierten menschlichen Experten validiert.
ESG-Analyse mit menschlicher Signatur für europäische KMU. Jeder Bericht erfordert die Signatur eines zertifizierten ESG-Beraters mit echter Gültigkeit nach der CSRD.
Bias-Audit von Datensätzen gemäß EU AI Act, Art. 10. Jedes Audit erfordert die Freigabe durch einen zertifizierten Ethik-Auditor mit QR-Code zur Rückverfolgbarkeit.
Schulungen zu europäischem Recht (DSGVO, DSA, EU AI Act, Green Deal) mit Zertifizierung, validiert von Juristen oder zertifizierten Datenschutzbeauftragten, mit echter Rechtsgültigkeit in der EU.
Wenn Ihr Beschaffungsprozess eine detaillierte technische Dokumentation zu einem der Produkte erfordert (Model Cards, Risikobewertungen, implementierte Kontrollen), erstellen wir diese im Rahmen des Enterprise-Onboardings vor Vertragsunterzeichnung.
Vier Kategorien, je eine verantwortliche Person
Ein formelles Risikokomitee haben wir noch nicht. Wohl aber einen dokumentierten Prozess zur Identifizierung, Zuweisung und Nachverfolgung.
Aktive Überwachung von Cloud-Infrastrukturanbietern, KI-Basismodellen und kritischen Tools. Dokumentierter Notfallplan für die drei kritischsten Anbieter.
Verbindliche Dokumentationsrichtlinie für technische Schlüsselrollen. Kein kritischer Kundenprozess hängt von einer einzigen Person ohne benannte und eingearbeitete Vertretung ab.
Vierteljährliches Monitoring von Änderungen am EU AI Act, an der DSGVO, am DSA und am estnischen Arbeitsrecht. Der Compliance-Verantwortliche bewertet die Auswirkungen innerhalb von 30 Tagen nach jeder relevanten Änderung.
Incident-Response-Protokoll mit den DSGVO-Fristen (72 h gegenüber der Aufsichtsbehörde). Vierteljährliche Überprüfung der Zugriffsrechte. Verpflichtende Sicherheitsschulung für das gesamte Team.
Drei Kontexte, unterschiedliche Kontrollen
Interne Verwaltungsdaten, Kundendaten in Outsourcing-Projekten und Daten, die von den eigenen KI-Produkten verarbeitet werden.
Die Humanos Tech OÜ ist Verantwortlicher für ihre internen Systeme. In Kundenprojekten handeln wir als Auftragsverarbeiter nach dokumentierten Weisungen des Kunden und auf Grundlage eines unterzeichneten Auftragsverarbeitungsvertrags.
Das Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten wird seit Aufnahme der Geschäftstätigkeit geführt und bei jedem neuen Service oder jeder relevanten Änderung bestehender Verarbeitungen aktualisiert.
Wir arbeiten mit Teams, die auf Europa und Südamerika verteilt sind. Übermittlungen personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen auf Grundlage der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln. Ohne Ausnahmen, ohne Abkürzungen.
Dokumentierte Aufbewahrungsrichtlinie je Datenkategorie. Höchstens 36 Monate bei abgeschlossenen Projekten, sofern keine abweichende gesetzliche Pflicht besteht, mit zertifizierter Löschung.
Wo wir heute stehen. Ohne Übertreibung.
Wir sind ein 2025 gegründetes Unternehmen. Das ist erledigt, das ist in Arbeit, und das kommt als Nächstes.
Humanos Tech OÜ, eingetragen in Estland unter der Nummer 17179670. Vollständige und gültige Gesellschaftsunterlagen.
Seit Aufnahme der Geschäftstätigkeit gemäß Artikel 30 DSGVO geführt.
Auftragsverarbeitungsverträge mit den wichtigsten Technologieanbietern in Kraft.
Zugriffskontrollen, Passwortverwaltung, Geräterichtlinie und Incident-Response-Protokoll für das gesamte Team in Kraft.
In Vorbereitung. Technische Datenblätter mit Risikoeinstufung, Kontrollen und Konformitätsbewertungen.
Vollständige Überprüfung aller Kundendatenflüsse und Unterauftragsverarbeitungsverträge.
Geplant, sobald das Geschäftsvolumen die Kosten einer spezialisierten externen Prüfungsgesellschaft rechtfertigt. Schätzung: 2027.
Teil der Reife-Roadmap, gekoppelt an das Wachstum der Leistungen in Cybersicherheit und Data Engineering für Enterprise-Kunden.
Mit welchen Unternehmen wir arbeiten
Unternehmen mit technologischen Prozessen, echten Kundendaten und europäischen Compliance-Anforderungen. In diesen Branchen hat das Team direkte Erfahrung.
Unangekündigte Nachfragespitzen, null Toleranz für Ausfallzeiten und Support in der Sprache des Nutzers genau dann, wenn das Problem auftritt. Das Team kennt das aus erster Hand, mit mehr als 10 Jahren Erfahrung im Betrieb solcher Umgebungen.
Extreme Saisonalität und Gäste in mehreren Zeitzonen. Geplant ist, dass HT Meel Voice, derzeit in Entwicklung, den Servicekanal außerhalb der Arbeitszeiten des internen Teams abdeckt.
DSGVO, PSD2 und EU AI Act gleichzeitig. HT BiasGuard EU (auf der Roadmap) prüft Scoring-Algorithmen mit menschlicher Zertifizierung vor jedem Produktiveinsatz.
Schnelles Wachstum ohne den Overhead fester Einstellungen. Wir decken Engineering, QA und technischen Support Level 1 bis 3 im Rahmen eines europäischen Vertrags ab, mit dem Anspruch eines internen Teams.
Schwankendes Volumen und DSGVO als nicht verhandelbare Anforderung. Kundensupport, Plattform-QA und Data Engineering mit Daten, die die EU nicht verlassen.
HT LawMentor AI (auf der Roadmap) erstellt Schulungen zu DSGVO, DSA und EU AI Act, zugeschnitten auf das Profil jeder Fachkraft, mit Zertifizierung durch einen zertifizierten Datenschutzbeauftragten oder Juristen.
HT InsightGuard (auf der Roadmap) für Marktintelligenz zu europäischen Tech-Talenten. People Operations als Service für Teams, die die Personaladministration auslagern.
Gesundheitsdaten unter dem strengsten Schutzniveau der DSGVO. HT BiasGuard EU (auf der Roadmap) für Diagnosealgorithmen gemäß EU AI Act, Art. 10, mit passend ausgelegter QA und Cybersicherheit.
Data Engineering für dynamische Preisgestaltung, Mehrkanal-Support und Cybersicherheit für Fahrzeugverkaufsplattformen und vernetzte Mobilitätsdienste.
Die Geschäftsleitung hat mehr als 10 Jahre Erfahrung in unterschiedlichen Branchen. Wenn Sie technologische Prozesse, Kundendaten oder verteilte Teams haben, integrieren wir uns schnell und unter voller Einhaltung europäischer Vorschriften.
Reale Anwendungsfälle nach Branche, mit den Leistungen und Produkten, die jedes Problem lösen.
Was Sie vertraglich einfordern können
Dies sind die Mindestreaktionszeiten, die HumanosTech in allen aktiven Projekten vertraglich garantiert. Keine Absichtserklärungen, sondern SLAs.
Maximale Zeit bis zur ersten Reaktion bei Störungen, die die Produktion oder Daten von Endkunden betreffen.
Probleme, die Kernfunktionen des Service beeinträchtigen, ohne den Betrieb vollständig zu blockieren.
Antwort auf Projektanfragen, Änderungswünsche und Standardkommunikation an Werktagen.
Bereitstellung der Governance-Dokumentation in Investitions- oder Enterprise-Beschaffungsprozessen mit gültigem NDA.
Gesetzliche Höchstfrist für die Meldung einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten an die Aufsichtsbehörde.
Die Leistungen im Kundensupport laufen ohne Unterbrechung, auch an Wochenenden und Feiertagen.
Dies sind die garantierten Mindestwerte. Enterprise-Verträge enthalten SLAs, die auf Volumen, Kritikalität und Servicezeiten des jeweiligen Projekts zugeschnitten sind. Wenn Ihre Beschaffung vor der Bewertung bestimmte SLAs voraussetzt, wenden Sie sich vor Beginn des formellen Verfahrens an die Geschäftsleitung.
Für jedes Anliegen der direkte Weg
Ob Sie HumanosTech als Anbieter bewerten, als Investor eine Due Diligence durchführen oder Fragen zu unseren KI-Systemen haben: Hier finden Sie die richtigen Kontakte für jeden Fall.
DSGVO, Auftragsverarbeitungsverträge, internationale Datenübermittlungen und Anfragen zu Betroffenenrechten.
Gesellschaftsunterlagen, Registerauszüge, NDAs und Informationspakete für Investitionsprozesse und strategische Kooperationen.
Strategische Kooperation ansehenTechnische Anfragen zu den HumanosTech-Produkten, Risikoeinstufung, technischer Dokumentation und Konformitätsbewertungen.
Leitfaden zum EU AI Act ansehenWir stellen das Governance-Paket für Ihre Beschaffung zusammen.
Ein Gespräch, Ihre Fragen, echte Antworten. Keine generischen Formulare.