Selged vastused
konkreetsete otsuste jaoks.

HumanosTech on tehnoloogiatalentide outsourcingu ettevõte, mille peakontor asub Eestis ja mis tegutseb globaalselt. Ühendame igas suuruses ettevõtteid tehnoloogiale spetsialiseerunud professionaalidega, ilma tavapäraste värbamisprotsesside aja- ja rahakuluta. Tegutseme Eesti õiguse, GDPR-i ja Euroopa Liidu regulatsioonide alusel.

Meie peakontor asub Eestis ja tegutseme globaalselt, aktiivse talendiga 9 riigis ja kaetusega mitmes ajavööndis. Meeskonnaga ühenduse võtmiseks külastage meie kontaktilehte.

Töötame kasvufaasis startupide, keskmise suurusega ettevõtete ja suurkorporatsioonidega. Meie mudel kohandub igale mastaabile, alates ühe profiili ajutisest lisamisest kuni terviklike offshore-arenduskeskusteni.

Meil on üle 20 aktiivse spetsialisti üheksas riigis, valmisolek 6 või enamas keeles ning tugiteenuste puhul 24/7 kaetus.

Meie lubadus on saata teie vajadustele kohandatud pakkumine vähem kui 48 tunni jooksul pärast esimest kontakti. Võite meile kirjutada kontaktilehe kaudu.

Tegutseme Eesti õiguse, GDPR-i ja Euroopa Liidu regulatsioonide alusel. Kõiki andmeid töödeldakse eranditult EL-i sees asuvates serverites. Iga spetsialisti on enne liitumist tehniliselt hinnatud.

Juhtkonda kuuluvad Carlos Neto (asutaja ja CTO, vastutab tehnilise arhitektuuri ja oma tehisintellekti arenduse eest) ja Mariela Yuri (CEO algusest peale, üle 20 aasta inimeste ja tehnoloogia ühendamist). Juhtimismeeskonda kuuluvad ka Carlos Eduardo Velázquez (klienditoe meeskonnajuht, inimeste ja operatsioonide juhtimine) ja Ángel Salazar (meeskonnajuht ja kliendihaldur, projektijuhtimine).

Järgime nelja selget sammu: nõuete hindamine, spetsialisti valik ja tehniline valideerimine, integreerimine struktureeritud onboardingu kaudu ning pidev järelkontroll igakuiste ülevaatustega. Esimesest kontaktist esimese produktiivse päevani vähem kui kahe nädalaga.

Meie pakkumine on jaotatud kolme valdkonda, mis katavad kümme eriala. Tehnoloogia ja andmed: IT Outsourcing ja tarkvaraarendus, QA ja testimine, küberturvalisus, tehisaruga teenused, andmeinseneeria ja teadusarvutused. Operatsioonid ja tugi: klienditugi ja call center ja People Operations. Vastavus ja jätkusuutlikkus: digitaalse suveräänsuse audit ja jätkusuutlikkus ja Green IT.

Meil on neli mudelit: Staff Augmentation (profiilid integreeritakse teie olemasolevasse meeskonda), pühendatud meeskond (terve meeskond koos tech lead'iga, kõige populaarsem), fikseeritud projekt (fikseeritud ulatus, hind ja tähtajad) ja hallatud teenus (terve IT-funktsiooni sisseostmine tagatud SLA-ga).

Jah. Paljud kliendid kombineerivad IT Outsourcingut küberturvalisusega või andmeinseneeriat tehisintellekti teenustega. HumanosTech tegutseb ühe partnerina, kes haldab mitut valdkonda, kõrvaldades mitme teenusepakkuja koordineerimise keerukuse.

Kasutage meie teenuse valiku abilist: kolm küsimust, vähem kui 60 sekundit ja täpne soovitus sobivaima valdkonna ja teenuse kohta. Võite ka otse ühendust võtta ja me nõustame teid ilma kohustusteta.

Jah. Kõik mudelid on loodud skaleeruma üles või alla päevadega, ilma jäikade lepingute ja trahvideta. Alustage ühest profiilist ja laiendage vajaduse järgi tervele meeskonnale.

Jah. Kõik talentide kaasamise teenused sisaldavad asendusgarantiid: kui profiil ei sobi esimese kahe nädala jooksul, asendame selle lisatasuta.

IT Outsourcingu teenus sisaldab staff augmentationit, pühendatud meeskondi koos tech lead'iga, offshore-arenduskeskusi ja taristu haldust N1, N2, N3 toega. Katame kõik profiilid: frontend, backend, mobile, DevOps, tehisintellekt, andmed, küberturvalisus, QA ja arhitektuur.

Kogu protsess profiili määratlemisest kuni esimese produktiivse päevani toimub vähem kui kahe nädalaga. Esimesed valideeritud kandidaadid esitatakse 3 kuni 5 päevaga.

Staff Augmentation tähendab ühe või mitme profiili lisamist teie olemasolevasse meeskonda, sobib ideaalselt konkreetsete oskuste või ajutise tugevduse jaoks. Pühendatud meeskond on terve meeskond oma tech lead'iga, mis töötab ainult teile, sobib ideaalselt keerukatele pikaajalistele projektidele.

Offshore-arenduskeskused võivad võrreldes kõrge kulutasemega turgudel töölevõtmisega tähendada 40–60 % kokkuhoidu, säilitades kontrollitud seniortasemel talendi ja HumanosTechi täieliku juhtimise. Lisateave lehel IT Outsourcing.

Töötame mõlemas vormis vastavalt kliendi eelistustele: kaugtöö, kohapeal (onshore), offshore või segamudel (hübriid). Kohandame töövormi projekti ja profiiliga.

Jah. Iga spetsialist läbib hindamise, mis sisaldab praktilist koodiülesannet, arhitektuuri ülevaatust ja pädevusintervjuud. Me ei saada üldisi CV-sid, vaid esitame juba valideeritud kandidaadid.

Tugi- ja klienditeeninduse teenus hõlmab mitmekanalilist tuge (vestlus, e-post, telefon, sotsiaalmeedia), teenindust 7 emakeelsel C2-tasemel keeles (hispaania, inglise, prantsuse, portugali, itaalia, saksa ja eesti), help deski N1 kuni N3, Euroopa call centerit ja oma tehisintellekti tehnoloogiat (HT Kiire ja HT Meel Voice, arenduses, ootenimekiri on avatud). Andmed alati EL-is.

Teenindus emakeelsete C2-tasemel spetsialistidega hispaania, inglise, prantsuse, portugali, itaalia, saksa ja eesti keeles. Muude keelte puhul küsige saadavust eelnevalt meeskonnalt.

HT Kiire on HumanosTechi tehnilise toe tehisintellektil põhinev vestlusagent, mis on ehitatud HT Core'i mootorile. See vastab teie dokumentatsiooni põhjal ja viitab allikatele, aitab intsidente diagnoosida ning annab selle, mida ei suuda lahendada, teie meeskonnale üle. Ühtegi mõjuga toimingut ei tehta ilma inimese selgesõnalise kinnituseta (EU AI Act) ning tehisintellekti töödeldakse EL-is. See on arenduses ja ootenimekiri on avatud: lisateave HT Kiire tootelehel.

HT Meel Voice on HumanosTechi tehisintellektil põhinev häälagent telefoniteeninduseks, mis on ehitatud HT Core'i mootorile. See hakkab iga kõne alguses teatama, et tegemist on tehisintellektiga (EU AI Act art 50), vastab teie allikate teabega ja suunab kõne koos vestluse kontekstiga inimesele. See on arenduses ja ootenimekiri on avatud; hääleosa on plaani viimane etapp. Lisateave HT Meel Voice'i tootelehel.

Jah. Pakume 24/7 kaetust inimagentidega. Kavas on, et praegu arenduses olev HT Meel Voice käsitleb rutiinset mahtu ning inimagendid tegelevad keerukate või suure väärtusega juhtumitega.

Jah. Loome ja käitame füüsilisi call centereid Euroopas või Ladina-Ameerikas, hajutatud kaug-call centereid ja tehisintellektiga hübriidmudeleid. Haldame värbamist, taristut, koolitust ja tegevust teie kvaliteedistandardite järgi. Lisateave lehel tugi ja klienditeenindus.

Tehisintellektiga teenuste all katame nelja valdkonda: protsesside nutikas automatiseerimine (AI-agendid, RPA, autonoomsed töövood), ennustavad mudelid ja masinõpe (nõudluse prognoosimine, anomaaliate tuvastamine, klassifitseerimine), loomuliku keele töötlus (vestlusrobotid, olemite tuvastamine, meeleoluanalüüs) ning masinnägemine (kvaliteedikontroll, objektide tuvastamine, täiustatud OCR).

Töötame mõlema lähenemisega. Saame integreerida OpenAI, Hugging Face'i või Azure ML-i API-sid, arendada teie andmetel treenitud oma mudeleid või disainida hübriidarhitektuure vastavalt iga projekti kulu-, latentsus-, privaatsus- ja jõudlusnõuetele.

HumanosTech rakendab seletatava tehisintellekti (XAI) põhimõtteid juba disainist lähtuvalt. Juurutame mudeleid, mille otsuseid saab jälgida, auditeerida ja selgitada nii sisemeeskonnale kui ka regulaatoritele. Me ei juuruta tootmisse musti kaste ilma sobiva seletatavuse kihita.

Jah. Loome MLOps-torud pideva ümbertreenimisega, et teie mudelid paraneksid uute andmetega. Töötame MLflow, Weights and Biasesi, Airflow, Kubeflow, AWS SageMakeri, GCP Vertex AI ja Azure ML-iga.

Jah. Hindame tasuta teie kasutusjuhu tehnilist teostatavust ja saadame pakkumise 48 tunni jooksul. Võite seda taotleda lehel Kontakt.

Andmeinseneeria teenus hõlmab Lakehouse- ja Data Lake-arhitektuure, föderatiivse haldusega Data Meshi, voogedastust ja reaalajas töötlust, andmekvaliteeti ja andmehaldust, ETL- ja ELT-torusid, orkestreerimist, integratsiooni tehisintellekti ja ML-iga ning GDPR-i nõuete täitmist, kusjuures andmeid töödeldakse 100 % Euroopa serverites.

Töötame kõige väljakujunenumate tööriistadega: Apache Kafka, Apache Flink, Spark, Snowflake, BigQuery, Databricks, Delta Lake, Apache Iceberg, dbt, Airflow, Dagster, Looker, Power BI, DataHub ja Great Expectations ning teised. Tehnoloogiapinu valik kohandatakse iga projekti kontekstiga.

Jah. Pilvekeskkonda migreerimine on üks meie kõige tavalisemaid projekte. Koostame migratsiooniplaani, viime ülemineku läbi minimaalse mõjuga tegevusele ning tagame, et uus arhitektuur on skaleeritav, kulutõhus ja GDPR-ile vastav.

Jah. 100 % andmetest töödeldakse EL-i sees asuvates serverites. GDPR on arhitektuuri sisse ehitatud juba disainist alates, koos andmete minimeerimise, pseudonüümimise, ligipääsude jälgitavuse ja dokumenteeritud kustutamisprotseduuridega.

Küberturvalisuse teenus sisaldab auditeid ja pentestingut (must, hall ja valge kast), ohtude seiret ja tuvastamist SOC 24/7 abil, rakenduste turvalisust (SAST, DAST, DevSecOps), regulatiivset vastavust (ISO 27001, GDPR, NIS2, SOC 2, NIST, PCI DSS) ning intsidentidele reageerimist tagatud SLA-ga.

Järgime kuut OWASP-il, PTES-il ja NIST-il põhinevat etappi: ulatuse määratlemine, luure ja OSINT, haavatavusanalüüs, kontrollitud ärakasutamine, juhtkonna ja tehniline aruanne ning paranduste kontroll. Kogu protsess toimub sõltuvalt ulatusest 10 kuni 20 päevaga.

Jah. Teeme veebirakenduste, API-de, taristu ja pilvekeskkondade pentestingut Red Team tehnikatega. Iga harjutus sisaldab juhtkonna ja tehnilist aruannet leidude, kriitilisuse ja prioriseeritud parandusplaaniga. Üksikasjad lehel küberturvalisus.

Jah. Käitame turvaoperatsioonide keskust, mis jälgib teie digitaalset keskkonda ööpäevaringselt SIEM-i, threat huntingu ja sündmuste korrelatsiooni abil. Tuvastame ebatavalise käitumise ja anname märku piisava kontekstiga, et saaksite kohe tegutseda.

Jah. Toetame ettevõtteid lünkade analüüsis, dokumentatsiooni ettevalmistamisel ja sertifitseerimisprotsessis ISO 27001, GDPR-i, NIS2, SOC 2, PCI DSS-i, NIST CSF-i ja DORA jaoks. Vajaduse korral koordineerime tööd väliste audiitoritega.

QA ja testimise all katame funktsionaalse ja käsitsi testimise, E2E testide automatiseerimise, jõudlus- ja koormustestimise, turvalisuse QA (SAST, DAST), API-de testimise, mobiilitestimise ja loomuliku CI/CD-kaetuse. Töötame Cypressi, Playwrighti, Seleniumi, k6, Gatlingi, Appiumi ja paljude teiste tööriistadega.

Kolm mudelit: QA teenusena (tunni- või sprindipõhine, ilma miinimumkohustuseta, liitumine vähem kui nädalaga), pühendatud QA-insener (integreeritud teie meeskonda, kõige populaarsem) ja automatiseerimisprojekt (fikseeritud ulatus ja hind, CI/CD-valmis testikomplekti üleandmine koos koolitusega).

Vea parandamine tootmises on kuni 10 korda kallim kui selle avastamine arenduse käigus. Algusest peale integreeritud QA-meeskond vähendab tehnilist võlga, kõrvaldab regressioonid ja võimaldab iga versiooni täie kindlusega välja anda.

Jah. Pakume fikseeritud automatiseerimisprojekte: analüüsime teie tehnoloogiapinu ja kriitilisi töövooge, disainime testikomplekti, ehitame selle ja integreerime teie CI/CD-torusse. Projekt sisaldab teadmiste üleandmist sisemeeskonnale.

Jah. Oleme platvormist sõltumatud ning töötame GitHub Actionsi, GitLab CI, Jenkinsi, CircleCI ja teiste tööriistadega. Loomulik CI/CD-integratsioon on meie QA väärtuspakkumise keskne osa.

Digitaalse suveräänsuse audit on HumanosTechi eksklusiivne teenus, mis tuvastab teie tehnoloogilised sõltuvused, hindab teie kokkupuudet eksterritoriaalsete riskidega (nagu USA Cloud Act) ja koostab konkreetse plaani digitaalse sõltumatuse saavutamiseks Euroopa raamistikus.

Hindame 8 dimensiooni kooskõlas Euroopa Komisjoni Cloud Sovereignty Framework v1.2-ga: strateegiline, õiguslik, andmete ja tehisintellekti, operatiivne, tarneahela ja tehnoloogiline suveräänsus, turvalisus ja vastavus ning keskkonnaalane jätkusuutlikkus. Tulemus sisaldab iga dimensiooni SEAL-hinnangut (tasemed 0 kuni 4).

Kogu protsess taotlusest kuni tulemuste esitamiseni toimub vähem kui kahe nädalaga. Etapid on: tööriistade inventuur, tavade küsimustik, analüüs ja hindamine, aruanne Euroopa alternatiividega ning esitlus.

Sellised seadused nagu Cloud Act võimaldavad välisriikide ametiasutustel teie andmetele teid teavitamata ligi pääseda, isegi kui need asuvad Euroopa serverites, kui teie teenusepakkujad on Ameerika ettevõtted. Lisaks suurendavad NIS2, DORA, AI määrus ja andmemäärus andmete kontrolli kohustusi. Sertifitseeritud suveräänsuspositsioon avab teile uksi hangetel ja vähendab regulatiivset riski.

Teadusarvutuste teenus pakub HPC-taristut ja spetsialiseerunud talenti teadus-, simulatsiooni- ja arvutusmahukate analüüsiprojektide jaoks. Katame HPC-klastrid, arvutusliku simulatsiooni (CFD, Monte Carlo, molekulaardünaamika), teadusandmete analüüsi ja teadusliku visualiseerimise.

Meil on kogemusi arvutusliku vedelikudünaamika, arvutus- ja kvantfüüsika, bioinformaatika ja genoomika, materjaliteaduse, kliimamodelleerimise, astrofüüsika, arvutuskeemia ja farmaatsia ning ehituskonstruktsioonide inseneeria alal, kattes enam kui 6 teadusvaldkonda.

Jah. Kogu igas projektis loodud intellektuaalomand kuulub teie asutusele või ettevõttele esimesest päevast. Sõlmime konfidentsiaalsuslepinguid, mis on kohandatud teadustööle ja rahastajate, näiteks Euroopa Komisjoni, nõuetele.

Jah. Töötame ülikoolikeskkondades levinumate järjekorrahalduritega: SLURM, PBS ja LSF. Meie kood kohandub teie asutuse klastriga ning järgime reprodutseeritavuse standardeid, kasutades condat, Dockerit ja versioonihaldust.

People Operationsi teenus hõlmab tehnilist värbamist praktilise hindamisega, struktureeritud onboardingut 30, 60 ja 90 päeva plaaniga, mitme riigi palgaarvestust, personali outsourcingut Euroopa lepinguga (Eesti, Hispaania, Portugal ja Ladina-Ameerika) ning administratiivset haldust (dokumentatsioon, kalendrid, operatiivne raamatupidamine ja projektide jälgimine).

Jah. Töötleme igakuist palgaarvestust topeltkontrolli ja inimese ülevaatusega Eestis, Hispaanias, Portugalis ja Ladina-Ameerikas. Haldame iga riigi sotsiaalkindlustuse, maksuameti ja tööasutustega seotud kohustusi ning töösuhete alustamist, lõpetamist ja lepingumuudatusi.

Teie ettevõte sõlmib HumanosTechiga teenuslepingu ning HumanosTech hoiab spetsialistiga töö- või käsunduslepingut. Struktuur toimib esimesest päevast, sihtriigis on õiguslik kohalolu tagatud HumanosTechi poolt, Euroopa õiguse alusel ja GDPR sisse ehitatuna.

Esitame esimese valideeritud kandidaadi 3 kuni 5 päeva jooksul pärast profiili kirjelduse saamist. Iga kandidaat on läbinud praktilise tehnilise hindamise, pädevusintervjuu ja soovituste kontrolli. Täielik liitumine toimub vähem kui kahe nädalaga.

Jätkusuutlikkuse ja Green IT teenus sisaldab digitaalse jalajälje auditit (energiainventuur, 1., 2. ja 3. ulatuse CO₂ arvutus), pilvetaristu optimeerimist (right-sizing, raiskamise kõrvaldamine), jätkusuutlike tarnijate valikut ESG-hindamisega ning CSRD, ESRS E1, GRI 305 ja EL-i taksonoomia aruandeid.

Ettevõtete kestlikkusaruandluse direktiiv (CSRD) kohustab enam kui 50 000 Euroopa ettevõtet avaldama üksikasjalikku teavet oma keskkonnamõju, sealhulgas tehnoloogilise jalajälje kohta. HumanosTech valmistab ette kogu nõuete täitmiseks vajaliku IT-dokumentatsiooni, väliste audiitorite poolt kontrollitavate andmetega.

Keskmine energiasääst, mille pilve optimeerimise meetmetega saavutame, on 30 %. Right-sizing, alakasutatud ressursside kõrvaldamine ja lifecycle policies mõjutavad otseselt nii CO₂-heidet kui ka igakuist taristuarvet.

Jah. Tegutseme GDPR-i ja Eesti õiguse alusel. Kõiki isikuandmeid töödeldakse EL-i sees asuvates serverites. Töötlemise üksikasjadega saate tutvuda meie privaatsuspoliitikas.

Täielikud kasutustingimused on saadaval lehel teenuse tingimused. Konkreetsete sätete kohta küsimuste korral võtke otse ühendust meeskonnaga.

Jah. Saate tutvuda meie küpsiste poliitikaga ja hallata oma eelistusi küpsiste bänneri või jaluses oleva lingi kaudu.

Õiguslik teave on saadaval lehel õiguslik teave. See sisaldab teavet veebilehe omaniku, kasutustingimuste ja kohalduvate vastutuste kohta.

Jah. Lehelt Compliance leiate regulatiivsed raamistikud ja standardid, mida järgime, sealhulgas reguleeritud sektorite jaoks olulised.