Somos HumanosTech
No nacimos en una sala de reuniones con un plan de negocio. En 2025 decidimos transformar años de experiencia real, de una ruptura inesperada y de lecciones difíciles, en una empresa propia construida sobre personas y tecnología en igual medida.
Una historia que conocemos desde dentro
Cada decisión que tomamos está moldeada por lo que vivimos antes de fundar esta empresa.
Seis años construyendo algo juntos
Carlos Neto y Mariela Yuri llevan más de diez años colaborando, mucho antes de que existiera HumanosTech. Seis de esos años los dedicaron a un proyecto conjunto para una empresa norteamericana, prestando servicios de soporte técnico y desarrollo de IA de forma completamente remota. Fue allí donde aprendieron que la distancia geográfica no es un obstáculo cuando el equipo tiene criterio, disciplina y comunicación real.
Cuando ese proyecto llegó a su fin, Mariela asumió el liderazgo del departamento de soporte de una empresa española de servicios tecnológicos, donde Carlos Neto se incorporó desde Portugal. Los cuatro años siguientes fueron de aprendizaje intenso: equipos distribuidos, clientes B2B en Europa y Norteamérica, operaciones en varios países. Carlos Velázquez se incorporó a ese equipo desde España, aportando su experiencia en gestión de procesos y equipos remotos.
Cuando la empresa desapareció de un día para otro
Durante cuatro años, el equipo creció. Once profesionales distribuidos por varios países, prestando servicios de soporte, administración y gestión tecnológica a clientes B2B y B2C en Europa y Norteamérica. Habían construido procesos, confianza y resultados reales.
Cuando esa etapa llegó a su fin de forma inesperada, el equipo se encontró ante una decisión: dispersarse o construir algo propio. Habíamos aprendido mucho allí, y esa experiencia, tanto lo que funcionó como lo que no, se convirtió en el fundamento de lo que haríamos después.
Crear desde Estonia lo que habíamos aprendido a hacer bien
Con la experiencia acumulada, los contactos ganados y la certeza de que sabíamos operar equipos tecnológicos remotos para empresas europeas y norteamericanas, Carlos Neto tomó la decisión de constituir su propia empresa en Estonia. No por casualidad, sino por convicción: Estonia ofrece el marco legal, digital y regulatorio más sólido de Europa para una empresa de servicios tecnológicos con operación global.
Mariela se incorporó desde el primer momento como directora y CEO, aportando su visión estratégica y su red de contactos en Europa. Carlos Velázquez se unió poco después como COO, con su experiencia en optimización de procesos y gestión de equipos distribuidos. Tuvimos empresas que creyeron en nosotros desde el principio, antes de que existiera un catálogo de servicios completo. Ese voto de confianza nos obligó a construir con rigor desde el primer día.
Creciendo sin perder lo que nos define
HumanosTech opera hoy en más de cinco países, con profesionales políglotas especializados en soporte, administración, desarrollo de software, inteligencia artificial, ciberseguridad y datos. Hemos superado cada barrera regulatoria, incluyendo el cumplimiento del RGPD, la legislación estonia de comunicaciones electrónicas y las normativas del Reino Unido.
El Acuerdo de Asociación UE-Mercosur abre un nuevo capítulo. HumanosTech está en una posición única para conectar el talento latinoamericano con la demanda tecnológica europea, con pleno cumplimiento normativo de ambos lados. Preparados, porque esos diez años de experiencia acumulada no se improvisan.
Hacer que las empresas funcionen mejor, con tecnología y con personas reales
Nuestra misión es expandir los servicios tecnológicos de las empresas haciéndolos más eficientes, más seguros y más humanos. Combinamos la automatización inteligente con el criterio humano para que cada proceso sea más rápido sin dejar de ser confiable.
Desarrollamos nuestra propia IA basada en Europa, diseñada con cumplimiento normativo integrado desde el origen. No como un producto que añadir después, sino como parte central de lo que somos.
Somos políglotas con presencia en más de cinco países. Entendemos las diferencias culturales, legales y operativas de cada mercado porque hemos vivido en ellos, no solo hemos leído sobre ellos.
Cada contrato que firmamos es entre HumanosTech y la empresa cliente. Asumimos la responsabilidad operativa, legal y de calidad. Nuestros clientes tienen un único interlocutor y pleno cumplimiento normativo garantizado.
Humanos, con tecnología. Más automatizados en los procesos, más presentes en las relaciones. La inteligencia artificial que desarrollamos no sustituye al criterio humano, lo amplifica.
Lo que aprendimos que importa
Estos valores no están en una pared de oficina. Los vivimos antes de escribirlos.
Responsabilidad sin excusas
Hemos visto lo que ocurre cuando una empresa falla a sus clientes y a sus profesionales. Por eso asumimos la responsabilidad de principio a fin: operativa, legal y de calidad. Sin intermediarios que diluyan esa responsabilidad.
Rigor en el cumplimiento normativo
Elegimos Estonia porque queríamos el marco regulatorio más sólido de Europa. El RGPD, las leyes de comunicaciones electrónicas, el PECR del Reino Unido: no son obstáculos para nosotros, son parte de nuestra propuesta de valor.
Trabajo remoto sin exigencia presencial
Llevamos años operando en remoto para empresas en tres continentes. Sabemos que la flexibilidad geográfica no puede ser excusa para la falta de rigor. Nuestros equipos operan con la misma exigencia que un equipo interno, desde cualquier lugar.
Tecnología que sirve a las personas
Desarrollamos automatizaciones e IA no para reducir el papel humano, sino para que los profesionales puedan dedicarse a lo que genera más valor. La tecnología que no mejora la experiencia humana no nos interesa.
Transparencia como fundamento
Nuestros clientes saben en todo momento quién gestiona sus procesos, bajo qué condiciones y con qué métricas de calidad. La opacidad fue parte del problema que vivimos. La transparencia es parte de la solución que construimos.
Crecimiento compartido
Cuando nuestros clientes crecen, crecemos con ellos. Cuando los profesionales que prestan servicio a través de nosotros se desarrollan, el servicio mejora. No separamos el éxito del cliente del éxito del profesional.
El equipo fundador
El fundador y el equipo directivo que construyeron HumanosTech desde el primer día.
Mariela Yuri
Más de veinte años conectando personas con tecnología. Se incorporó a HumanosTech como directora y CEO, aportando su experiencia en la gestión de equipos distribuidos y su historial de más de diez años de colaboración con Carlos Neto. Bajo su dirección, HumanosTech construyó su modelo de servicios y su red de talento en Europa y América Latina.
Carlos Neto
Fundó HumanosTech en 2025 tras más de diez años de experiencia en proyectos tecnológicos remotos para empresas europeas y norteamericanas, incluyendo seis años en un proyecto conjunto de soporte y desarrollo de IA. Responsable de la arquitectura técnica de la empresa y del desarrollo de la IA propia que HumanosTech está construyendo desde Europa.
Una empresa europea con raíces globales
Constituida en Estonia, operando en 5 países, con profesionales que entienden los mercados desde dentro.
El Acuerdo de Asociación UE-Mercosur abre un puente histórico entre Europa y América Latina. La dirección de Humanos Tech OÜ lleva años construyendo exactamente ese puente, con equipos y procesos que funcionan en los dos lados. Estamos preparados para lo que viene.
Información Legal
Humanos Tech OÜ está registrada en Estonia, con pleno cumplimiento del marco regulatorio europeo.
Humanos Tech OÜ
Fundada en 2025
Marco de cumplimiento normativo
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